快速将微信公众号与其他企业内外部连接,构建自动化业务流程。提高潜客的留存和转化。 个性化菜单:针对不同来源的潜客,显示不同的菜单,根据潜客对话内容做出智能回复。 1对1精准触达:根据关键词、粉丝状态、粉丝行为等触发的个性化客户旅程,将与粉丝的对话、营销材料的发放、小程序、优惠券、表单、活动邀请等多种内容形式无缝串联,让您的公众号成为去客服化的智能实体。
主要功能
自定义菜单
傻瓜式界面操作,不懂编程也自由更换微信公众平台底部菜单。支持:click事件(点击跳转到网页)、view弹出事件(支持图文形式)【详细介绍】
渠道二维码生成
可生成带不同场景值且带扫码统计的永久二维码,可统计每个二维码每天粉丝关注、取消的相关数据,并且可以对扫码关注的粉丝进行自动打标签分组、修改备注名的方式来标识粉丝渠道来源。本功能只要是认证的公众号(订阅号、服务号)均可以使用。
粉丝点菜单定时推送信息
粉丝点公众号菜单后,以24小时内粉丝首次点菜单的时间算起,点菜单后5分钟、30分钟、60分钟……(时间可以自定义)后对这个粉丝定向推送一条或多条信息;支持文字、图片、单图文、小程序等信息格式;图文信息链接可指向任意URL;本功能仅限认证的订阅号、认证的服务号使用。
模板消息发送
可以对公众号内全部的粉丝进行群发,支持按分组发送;发送模板消息不占用服务号每月的四次群发机会;模板消息可以自定义文字颜色,可以设置跳转链接URL,也可以指向小程序上;并且支持定时任务发送;本功能仅限认证的服务号使用。
关注微信回复信息
关注微信公众平台时,主动弹出的信息;应用于推送最新活动、优惠等公告信息。支持:多图文、单图文、文字等形式内容。
分时段回复信息
可设置7个时间段回复不同的内容信息;应用于晚上或周未无客服人员在线时自动回复信息。支持:多图文、单图文、纯文字等形式内容。
自定义关键词回复信息
输入关键词返回指定的内容信息;应用于微信定制内容回复、自定义菜单回复等。支持:多图文、单图文、文字等形式内容。
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