资产管理系统EAM
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维修工单
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维修工单
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2024-01-30 16:16:14
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维修工单是根据报修单中登记的资产明细,自动为每台资产设备生成的一条工单记录,在这里可以把每个维修的工单分配给工单的处理人员, 打开资产管理中的,维修工单菜单,可以查所有的维修工单信息,这里可能看工单详细,工单状态,处理人员等。 ![图片alt](/upload/picture/20230627/e739cbac09dfaf6da714c158140047a0.png ''图片title'') #批量分配 批量分配就是指派工单的处理人员,同哪个处理人员来负责处理这条工单 ![图片alt](/upload/picture/20230627/4d540ff53c95c3105b9c7d72fde91ab1.png ''图片title'') 勾选未分配处理工单信息,点击“批量分配”打开分配页面,选择工单的处理的人员 ![图片alt](/upload/picture/20230627/2f6a9fdd82b53c58bbb6959e829cf7db.png ''图片title'') #批量接单 批量接单是批处理人员在,接收到管理人员分配的工单时,决定是否接收这条工单,如果不能处理可以点击“转单”, #工单处理登记 工单处理登记是当前工单处理人员,在处理完工单所涉及的内容之后,对本条工单的反馈, ![图片alt](/upload/picture/20230627/66c432e885ca9c2712e67495c9e40818.png ''图片title'') 点击列表右侧“处理登记”,打开工单处理结果登记页面,点击保存后,同步更新资产的状态。 ![图片alt](/upload/picture/20230627/5918660ebb942437ca96698d1d2157b7.png ''图片title'') 维修状态:记录资产维修的结果状态 故障原因:记录什么原因造成 维修说明:详细记录本次处理的过程 维修图片:上传维修时相关的图片
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