常见问题-CRM帮助文档

常见问题
### 系统适用哪些人群
一般开发者，您可以快速开发你的后台管理、会员中心、API接口、移动应用等等功能
普通使用者，你可以在07FLY找到你需要的应用、快速部署你自己的管理系统

### 可以在源代码基础上进行二次开发吗？
可以07FlyCRM系统框架完全开源，默认集成了权限管理、模块管理、插件管理、钩子管理、数据库管理等常用功能，以方便开发者快速构建自己的应用，系统框架支持一键升级，解决企业开发项目60%的重复工作，让开发更多关注业务逻辑。既能快速提高开发效率，帮助公司节省人力成本，同时又不失灵活性

### 这个系统收费吗？
07FlyCRM系统基础程序和框架是不收费，完全开源，只针对涉及到具体业务功能模块需要收费，安装好程序之后可以在应用市场中购买您所需要的模块。

### 这个系统如何授权？
授权域名形式为：crm.xxxxx.com，授权采用了网络验证，因此不可以更换域名。在更换服务器不换域名的情况下，系统使用不受影响。

### 购买应用市场软件购买后有使用时间限制吗？
应用软件没有使用时间限制，软件永久使用，标准版本壹年内免费在线更新升级，高级版本永久在线升级更新。

### 标准版和高级版有什么区别？
标准版和高级版只有代码加密的区别，功能完全一样；标准版完全加密；高级版代码极少量加密，完全不影响对程序功能二次开发（就是可以自己改代码，对程序增加、修改功能）。

### 在软件购买高级版后如何获得软件程序源码？
购买后请联系客服QQ，我们会通过QQ或通过邮箱发送给您。

### 购买是否每年都需要续费？
软件购买后无任何续费，您需要自行续费您的服务器即可。

### 软件购买后安装部署复杂吗？
不复杂，我们也有专门的技术人员可以在线远程协助安装的。

### 软件购买后你们有维护吗？
维护这块我们主要是协助处理紧急故障，比如系统打不开，程序报错...

### 技术支持范围包含哪些？
包含：安装环境部署、系统安装调试、基本功能使用咨询。不包含功能增加、修改和二次开发。

### 这个系统是如何分配员工权限的？
每个业务员默认只能看到和管理自己的客户，业务主管看到和管理他部门所有客户，超级管理员看到所有的客户；同时也可以指定把某个客户共享给某个同事；也可以指定谁看谁的客户。每个部门的数据也是独立的。

### 零起飞CRM和同类客户管理软件相比，有哪些独特优势？
简洁易上手，操作流畅。支持PC、手机等多终端设备，并支持使用Web浏览器、APP、微信等多种方式操作，随时随地查看客户信息及订单处理。 功能强大，设置灵活，可匹配不同规模、不同行业的客户管理需求。